Condiciones Generales de Venta

1. Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través del sitio web www.r-cordis.com y direcciones derivadas, en adelante el Propietario» Yolanda Esparza Cano, con NIF: 00410145D, e-mail info@r-cordis.com por la adquisición de productos y servicios. La confirmación del pedido por parte del comprador conlleva la aceptación sin reservas de las presentes condiciones generales de venta que prevalecen sobre todas las versiones anteriores o especificaciones que emanen del comprador, incluyendo el intercambio de correos electrónicos. Las presentes condiciones pueden ser modificadas, por lo que se recomienda la lectura de las mismas con anterioridad a efectuar cada pedido.

A los efectos de estas condiciones generales de venta, se entiende por:

• Consumidor, las personas físicas o jurídicas que actúan en un ámbito ajeno a una actividad empresarial o profesional.

• Empresario, a toda persona física o jurídica que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, ya sea pública o privada.

• Productos: Bienes o servicios, esencialmente cursos de formación, en los que se integran comunicaciones en directo, streaming, o mediante descarga, ejercicios y comunicaciones on line periódicas con los adquirentes, así como sesiones y programas de acompañamiento terapéutico.

La página estará abierta todos los días del año para que usted realice los pedidos que desee (salvo por circunstancias no imputables al propietario de la misma).

El tiempo estimado para el consumo de los “Productos” solicitados, dependerá de qué producto o servicio se contrate, si bien se tratará de efectuar las confirmaciones y accesos sin demora indebida, tras la compra por parte del comprador efectivamente realizada. El plazo del contenido, el comienzo y fin de los mismos vendrán determinados en la propia oferta del producto.

2. Pedidos

Los productos comercializados a través del sitio de internet, se presentan de conformidad con las recomendaciones legales y del modo más preciso posible.

Pueden existir diferencias entre los Productos entregados y los representados en el Sitio, principalmente en lo que a diseño se refiere. Tales diferencias, puesto que no influyen en las características básicas de los Productos y no afectan a su calidad, no podrán justificar una cancelación del pedido ni un rechazo de entrega. Dado que no puede garantizarse una representación exacta de los Productos en el Sitio Web, la empresa no podrá ser considerada responsable de la inexactitud de las fotografías o imágenes que figuran en el Sitio.

Los pedidos de productos están sujetos a su disponibilidad, de modo que la web está preparada para no poder efectuar la compra de un producto agotado; es decir, en caso de cubrir todas las plazas el usuario no podrá adquirir esa formación.

El pedido es firme para el comprador desde el momento en que confirma su pedido. Para el propietario lo será a partir de la confirmación de la toma en cuenta del pedido.

Cualquier pedido realizado en un sitio que colabora con R-coRdis, implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

3. Precio

Los precios se indican en euros sin los impuestos incluidos, los cuales se aplicarán en el momento del pago, en función del país del comprador, indicándose esta circunstancia en los productos. En el caso de que en algún producto o servicio se incluyesen los impuestos relacionados con la venta, se indicaría del mismo modo en cada uno de ellos. El precio de los productos se puede cambiar en cualquier momento. Sin embargo, el precio aplicado a un pedido será el anunciado en el momento del mismo.

4. Formas de pago y facturación

El pago se efectúa en euros exclusivamente, de forma íntegra al realizar el pedido y por medio de tarjeta de crédito/débito, por medio de un TPV (Terminal Punto de Venta) Virtual. El usuario deberá seguir las instrucciones que aparecen en pantalla, proporcionando la siguiente información:

1. a) Tipo de tarjeta,

2. b) Número de tarjeta,

3. c) Fecha de caducidad,

4. d) El Card Verification Value (CVV) o código valor de verificación/validación (los 3 dígitos de la parte posterior de la tarjeta).

Los pagos por tarjeta bancaria son seguros gracias a que utilizamos la plataforma de pagos de Stripe. Esta solución permite al comprador efectuar sus compras de Productos con total seguridad. Los datos bancarios del comprador que realice su pago mediante tarjeta bancaria no serán conservados por la empresa.

Excepcionalmente se podrá realizar un pago aplazado o diferido, si bien se entiende adquirido el producto desde que se efectúa el abono de la primera cuota del mismo, siendo así que independientemente de que el alumno/adquirente/consumidor desee no continuar con el mismo una vez comenzado, el abono del precio deberá ser de igual modo abonado.

La compra del cliente puede ser y facturación aplazada para la comprobación antifraude. También puede ser suspendida por más tiempo para una investigación más rigurosa, para evitar transacciones fraudulentas.

La factura dirigida al comprador tomará los datos indicados por éste en el momento de realizar la compra. El comprador puede modificar estos datos cada vez que haga un nuevo pedido desde el sitio web.

El cliente comunicará a la empresa, el conjunto de datos necesarios para la emisión de la factura.

Los productos serán facturados por la empresa cuyos datos constan en el encabezamiento.

5. Entrega, recepción y reclamaciones

Dado que el producto ofertado es esencialmente en su formato on line, no habrá entregas de elementos o productos físicos, salvo pacto en contra.

Se entiende efectuada la entrega desde el momento en que se le habilita al usuario el acceso al producto comprado.

La imposibilidad de entregar los Productos (Habilitar los accesos) por causas ajenas a la empresa no dará lugar a reclamaciones por parte del consumidor, quien se compromete a ponerse en contacto con la empresa y solventar este hecho de la mejor forma posible.

Al recibir el pedido, el comprador debe proceder con todos los exámenes necesarios para confirmar la corrección de lo solicitado así como detectar la disconformidad de los Productos solicitados/comprados.

Asimismo, el comprador deberá poder facilitar cualquier justificante que se requiera en lo referente a la realidad de las reclamaciones interpuestas y ofrecer la empresa, las facilidades necesarias para proceder a su constatación.

De conformidad con la normativa europea sobre contratos a distancia y suministro de contenidos digitales, el derecho de desistimiento no aplica a productos digitales cuando:

1. El cliente obtiene acceso inmediato al contenido tras la compra.

2. El cliente es informado y reconoce expresamente que pierde el derecho de desistimiento al aceptar dicho acceso.

Al adquirir cualquiera de los productos digitales ofrecidos por el Propietario, el cliente:

• reconoce que el producto se entrega y se ejecuta en el momento del pago,

• acepta el acceso inmediato a los contenidos digitales,

• y confirma la renuncia al derecho de desistimiento previsto en los 14 días naturales.

Por este motivo, no se realizan devoluciones una vez completado el pago y habilitado el acceso al material digital.

Si el cliente tiene dudas sobre el contenido, funcionamiento del programa o cualquier aspecto previo a la compra, puede contactar antes de realizar el pago en info@r-cordis.com

Las reclamaciones darán lugar a un estudio de la situación por parte de la empresa. Una vez comenzado el curso no cabrán reclamaciones ni solicitudes de reembolso de ningún tipo, dado que el consumo del mismo se da comienzo desde la habilitación de accesos realizada por el vendedor.

La empresa no es responsable de las conexiones y acceso a Internet del usuario/consumidor, siendo así que es éste último el responsable de la contratación y del correcto funcionamiento de estos servicios.

Exclusión de garantías: La empresa no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo.

6. Fuerza mayor

Ninguna Parte podrá ser considerada responsable del incumplimiento total o parcial de sus obligaciones si dicho incumplimiento se debe al caso fortuito o al acontecimiento de un elemento considerado de fuerza mayor como, por ejemplo, y sin que esta lista sea limitativa, inundaciones, incendios, apagones eléctricos, tormentas, huelgas, parciales o totales, o cierres. La Parte que se haya visto afectada por tales acontecimientos deberá informar a la otra parte lo antes posible y como máximo en el plazo de los cinco (5) días laborales posteriores al acontecimiento de este evento.

Las partes convienen que deberán concertarse lo antes posible para determinar juntas las modalidades de ejecución del pedido durante el periodo de vigencia del caso de fuerza mayor.

Si el periodo de fuerza mayor fuera superior a un (1) mes, el propietario podría no hacer efectivo el pedido debiendo reembolsar al comprador, llegado el caso, las cantidades pagadas por este último en concepto del pedido en cuestión.

7. Uso no autorizado

En caso de haber contratado un producto en la web y direcciones derivadas, ofrecidas por el propietario, usted no puede colocar ninguno de nuestros recursos, modificado o sin modificar, en un CD, sitio web o ningún otro medio y ofrecerlos para la redistribución o la reventa de ningún tipo. En el caso de documentos PDF autoría del propietario, igualmente se prohíbe la distribución, copia y/o modificación de los mismos.

Queda totalmente prohibida la descarga y mala utilización de los recursos, ejercicios, actividades y/o recursos audiovisuales o cualquier otro formato, entre otros, que componen nuestros programas de formación. El uso y acceso a nuestros servicios es exclusivo a la persona cuyos datos constan como alumno o consumidor del mismo. Si usted facilitase sus claves de acceso a un tercero, cargará con toda la responsabilidad haciéndose cargo de la totalidad de la sanción pertinente y que sufriría por el incumplimiento de este punto.

8. Propiedad

Usted no puede declarar propiedad intelectual o exclusiva a ninguno de nuestros productos o servicios, modificados o sin modificar. Todos los recursos y servicios pertenecen al propietario. En caso de que no se especifique lo contrario, nuestros productos se proporcionan sin ningún tipo de garantía, expresa o implícita. A estos efectos puede consultar el Aviso legal de este sitio web.

En ningún caso la empresa será responsable de cualquier daño incluyendo, pero no limitado a, daños directos, indirectos, especiales, fortuitos o consecuentes u otras pérdidas resultantes del uso o de la imposibilidad de utilizar nuestros productos.

9. Garantía de los productos / responsabilidad

9.1 Prueba

Los correos electrónicos darán fe, del mismo modo que los sistemas de registro automáticos utilizados en la web, de lo que se refiere a la naturaleza y a la fecha del pedido.

9.2 Invalidez parcial

Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta se consideran como no válidas o son declaradas como tal en virtud de una ley, un reglamento o a raíz de una decisión definitiva de una jurisdicción competente, las demás estipulaciones conservarán toda su vigencia y su ámbito de aplicación.

9.3 Ausencia de renuncia

El hecho de que una de las Partes no haya exigido la aplicación de cualquier cláusula de las presentes condiciones generales de venta, ya sea de manera permanente o temporal, no podrá en ningún caso ser considerada como una renuncia de los derechos de dicha Parte, que emanan de dicha cláusula.

9.4 Título

Los encabezamientos de las distintas cláusulas son sólo informativos, y no afectarán, calificarán o ampliarán la interpretación del presente. Asimismo, la empresa podrá modificar los términos y condiciones aquí estipuladas, total o parcialmente, publicando cualquier cambio en la misma forma en que aparece este documento o a través de cualquier tipo de comunicación dirigida a los usuarios.

9.5 Modificación de las condiciones generales de venta

El propietario se reserva el derecho de modificar las presentes condiciones generales de venta. Cualquier nueva versión de estas últimas se indicará en el sitio.

La versión en línea en el sitio web y direcciones derivadas en el momento de la realización del pedido por parte del comprador, prevalecerá sobre cualquier otra versión de las presentes condiciones generales de venta anterior.

9.6 Integridad del contrato

Las presentes condiciones generales de venta y el resumen de pedido transmitido al comprador forman un conjunto contractual y constituyen la integridad de las relaciones contractuales establecidas entre las partes.

10. Derecho aplicable / jurisdicción

La normativa vigente determinará las leyes que deban regir y la jurisdicción que deba conocer de las relaciones entre la empresa y los usuarios. No obstante, siempre que dicha normativa prevea la posibilidad para las partes de someterse a un fuero determinado, para toda cuestión litigiosa derivada o relacionada con este sitio web será de aplicación la legislación española vigente en el momento del litigio.

Para presentar reclamaciones en el uso de nuestros servicios, puede dirigirse por correo a la dirección electrónica indicada en el apartado “Identificación”, comprometiéndonos a buscar en todo momento una solución amistosa del conflicto.

11. Protección de datos personales

1.- REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

2.- Corrección de errores del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos).

3.- Ley Orgánica 3/2018 de 5 diciembre de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Sociedad de la información y telecomunicaciones

1.- Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

2.- Ley 9/2014 de 9 de mayo General de Telecomunicaciones

Derecho de los consumidores

1.- Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios

RENUNCIA A CUALQUIER RESPONSABILIDAD

Esta página y sus componentes se ofrecen únicamente con fines informativos.

El  titular de esta página no se hace responsable de la exactitud, utilidad o disponibilidad de cualquier información que se transmita o ponga a disposición a través de la misma; no será responsable por cualquier error u omisión en dicha información.

Los usuarios de esta página que den sus datos personales, con la aceptación del consentimiento informado renuncian a cualquier indemnización que por el uso legal de esos datos les pudiera corresponder, no pudiendo ejercer ninguna reclamación legal por ello.  De querer ostentarla, no deben ceder sus datos en este sitio web.

Al cumplir con estas condiciones generales de venta, usted reconoce haber leído nuestra política de protección de datos personales y acepta nuestra recopilación y uso de estos datos. Al ingresar su dirección de correo electrónico en uno de los sitios de nuestra red, recibirá correos electrónicos que contienen información y / u ofertas promocionales sobre productos publicados por esta empresa. Puede darse de baja en cualquier momento. Solo tiene que hacer clic en el enlace al final de nuestros correos electrónicos. Este enlace está precedido por las palabras «Para cancelar la suscripción:» (comprenda: para cancelar la suscripción haga clic a continuación).

Última actualización: Diciembre 2025